Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En calyphoravine recopilamos información personal cuando te registras en nuestra plataforma, utilizas nuestros servicios de presupuesto minimalista, o te comunicas con nosotros. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y segura.

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: datos de presupuestos, categorías de gastos, metas de ahorro y patrones de consumo
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo y preferencias de idioma
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, funciones utilizadas y frecuencia de acceso
• Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro equipo de soporte, comentarios y consultas realizadas
• Cookies y tecnologías similares: preferencias de usuario, sesiones activas y configuraciones personalizadas

También recopilamos información de forma automática cuando interactúas con nuestros servicios, incluyendo datos de navegación y comportamiento dentro de la plataforma para mejorar continuamente tu experiencia de usuario.

Uso de la Información Personal

Utilizamos tu información personal con propósitos específicos y legítimos, siempre respetando tus derechos y expectativas de privacidad. Nuestro objetivo es brindarte el mejor servicio posible mientras protegemos tus datos.

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de presupuesto y gestión financiera personal
• Personalizar tu experiencia de usuario y adaptar las funcionalidades a tus necesidades específicas
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario de manera segura
• Comunicarte actualizaciones importantes, cambios en los servicios y información relevante
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestros productos y desarrollar nuevas funcionalidades
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas, garantizando la seguridad de todos los usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente cuando lo solicites

Compartir Información con Terceros

calyphoravine no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y controladas que benefician directamente tu experiencia o cumplen con requisitos legales.

• Proveedores de servicios esenciales: procesamiento de pagos, hosting seguro y servicios de análisis técnico
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por autoridades competentes o procesos judiciales válidos
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos legales, propiedad o la seguridad de nuestros usuarios
• Socios tecnológicos: integraciones necesarias para el funcionamiento óptimo de la plataforma
• Servicios de marketing: solo con tu consentimiento previo y con la posibilidad de retirarlo en cualquier momento
• Fusiones o adquisiciones: en caso de cambios estructurales en la empresa, siempre manteniendo los mismos estándares de protección

Todos nuestros socios y proveedores están obligados contractualmente a mantener los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente, garantizando la confidencialidad e integridad de tu información.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad.

• Encriptación avanzada: todos los datos se transmiten y almacenan utilizando protocolos de encriptación SSL/TLS
• Control de acceso estricto: autenticación multifactor y permisos limitados para el personal autorizado
• Monitoreo continuo: sistemas de detección de intrusos y auditorías regulares de seguridad
• Respaldo seguro: copias de seguridad encriptadas con recuperación ante desastres
• Cumplimiento normativo: adherencia estricta al RGPD y estándares internacionales de seguridad
• Actualización constante: mantenimiento proactivo de sistemas y parches de seguridad
• Formación del personal: capacitación regular en mejores prácticas de protección de datos

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de calyphoravine, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Puedes gestionar tu información personal de manera sencilla y transparente a través de diferentes canales.

• Derecho de acceso: consultar qué información personal tenemos sobre ti y cómo la utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro servicio
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho a retirar consentimiento: cancelar autorizaciones previas sin afectar la legalidad del tratamiento anterior

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales. Procesamos todas las solicitudes dentro del plazo legal establecido de 30 días.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada, respetando tanto tus derechos como usuario como nuestras obligaciones legales y comerciales.

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y utilices nuestros servicios
• Información financiera: hasta 7 años después del cierre de cuenta por requisitos fiscales
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción para mejorar nuestro servicio
• Información técnica: 2 años para análisis de seguridad y optimización de rendimiento
• Registros de auditoría: según requiera la legislación española y europea aplicable
• Eliminación automática: sistemas automatizados que eliminan datos vencidos de forma segura

Cuando solicitees la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar toda la información personal de manera segura, manteniendo únicamente los datos que la ley requiera conservar por períodos específicos.

Transferencias Internacionales

Aunque calyphoravine opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Garantizamos que todas las transferencias internacionales cumplen con los estándares más exigentes de protección de datos.

• Cláusulas contractuales tipo: acuerdos vinculantes que garantizan protección equivalente al RGPD
• Decisiones de adecuación: transferencias únicamente a países con niveles de protección reconocidos
• Certificaciones internacionales: socios con certificaciones Privacy Shield, ISO 27001 y similares
• Supervisión continua: monitoreo regular del cumplimiento de medidas de protección
• Minimización de transferencias: procesamiento local siempre que sea técnicamente posible

Menores de Edad

calyphoravine está diseñado para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente. Si identificamos datos de menores, procedemos a su eliminación inmediata.

• Verificación de edad: procesos para confirmar que los usuarios son mayores de 18 años
• Consentimiento parental: procedimientos específicos cuando sea legalmente requerido
• Eliminación inmediata: supresión automática de datos de menores no autorizados
• Notificación a padres: comunicación con tutores legales cuando corresponda
• Revisión periódica: auditorías para identificar y proteger datos de menores

Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas y te daremos tiempo para revisar los cambios antes de que entren en vigor.

• Notificaciones por correo: avisos directos sobre cambios importantes con 30 días de anticipación
• Avisos en plataforma: notificaciones dentro de la aplicación sobre actualizaciones
• Historial de versiones: acceso a versiones anteriores para comparar cambios realizados
• Período de transición: tiempo suficiente para que revises y aceptes las modificaciones
• Derecho de objeción: posibilidad de cerrar tu cuenta si no aceptas los cambios

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y qué derechos tienes como usuario de nuestros servicios.